| Testimoni | Foto Acara | Perusahaan | Bonus| MEMBER LIST

Bisnis Online Sophie Paris Dimulai Dari Sini

SOPHIE MARTIN, SOPHIE PARIS, SOPHIE MARTIN INDONESIA, SOPHIE PARIS INDONESIA Jadi member hanya Rp 50.000 SOPHIE MARTIN, SOPHIE PARIS, SOPHIE MARTIN INDONESIA, SOPHIE PARIS INDONESIA
BERITA TERBARU
7 Judul : Cara Komplain Produk Sophie Yang Cacat
Berita :

Bagi para member yang belanja produk sophie, kadang-kadang ada produk yang tidak sempurna alias cacat, namun baru ketahuan setelah sampai di rumah. Jangan khawatir, sophie siap mengganti barang tersebut. Namun ada ketentuannya. Berikut ini adalah kriteria kerusakan yang digaransi.

A. TAS, DOMPET, IKAT PINGGANG

1. jahitan terbuka atau lepas

2. bahan cacat produksi

3. ritsleting rusak atau macet

4. aksesoris cacat produksi atau tidak berfungsi atau rusak

B. SEPATU DAN SANDAL

1. jahitan terbuka atau lepas

2. insole, outsole, upper cacat produksi
3. aksesoris cacat produksi atau tidak berfungsi atau rusak
4. salah size atau salah isi
5. lem terbuka
C. GARMENT ATAU PAKAIAN
1. jahitan terbuka atau lepas
2. bahan cacat produksi
3. ritsleting rusak atau macet
4. aksesoris cacat produksi atau tidak berfungsi atau rusak
D. KACAMATA
1. kaca atau frame cacat produksi
2. kaca atau frame lepas
3. warna pudar atau karat
E. KOSMETIK
1. warna berubah
2. terjadi iritasi (waktu pemakaian 1 minggu)
3. kemasan bocor
4. produk atau packaging cacat produksi
5. bulk lipstick meleleh atau lumer
6. produk kedaluarsa
F. JAM TANGAN
1. mesin mati
2. kaca, strap, casing lepas
3. kaca, strap, casing cacat produksi
4. warna pudar atau karat
5. lampu mati
G. AKSESORIS
1. stone atau mutiara atau pengait cacat produksi
2. stone atau mutiara atau pengait lepas
3. warna pudar atau karat
H. BARANG SUNDAY
1. bahan atau material cacat produksi. terdapat karat atau noda produksi
2. mesin mati atau produk tidak bisa berfungsi
3. aksesoris cacat produksi atau tidak lengkap
4. jahitan terbuka atau lepas
ALUR PROSES GARANSI ADALAH SEBAGAI BERIKUT:
1. member datang ke BC dengan membawa produk yang akan digaransikan disertai dengan kelengkapan dokumen berupa invoice resmi dan fotocopy nya
2. BC memeriksa kerusakan produk dan masa berlaku garansi produk. BC berhak menolak dan mengembalikan produk ke member jika tidak termasuk dalam kriteria garansi atau masa berlaku garansi sudah berakhir.
3. jika kerusakan termasuk dalam kriteria kesalahan prosuksi, BC akan menerima produk yang akan digaransikan disertai dengan fotocopy invoice resmi sophie dan nomor telepon member
4. BC memberikan bukti tanda terima garansi kepada member
5. BC menghubungi member segera setelah mendapatkan konfirmasi dari kantor pusat mengenai status garansi (maksimal 3 hari kerja) dan menginformasikan lamanya proses garansi jika garansi disetujui oleh kantor pusat (maksimal 7 hari kerja)
6. member datang lagi ke BC dengan membawa bukti tanda terima garansi
7. member mengambil produk pengganti garansi atau mengambil produk yang digaransikan jika pengajuan garansi ditolak oleh kantor pusat. untuk garansi yang telah disetujui kantor pusat tetapi tidak terdapat stok produk pengganti maka BC akan memberikan pengembalian uang kepada member.
Mon, 14-Mar-2016 08:00:05